AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit weser-kaminholz.de .
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir nehmen Ihr Angebot innerhalb von zwei Tagen an, indem wir eine Annahmeerklärung in separater E-Mail abgeben oder gegebenenfalls die Zahlungstransaktion durch unseren Dienstleister oder den ausgewählten Zahlungsdienstleister durchgeführt wird.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
3. Lieferbedingungen
3.1 Versandkosten
Die Lieferung im Umkreis von 10 km um Heiligenrode (28816) erfolgt kostenfrei. Für Lieferungen im Umkreis von 50 km um Stuhr, 28816 sind möglich. Bestellungen außerhalb dieses Gebiets erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
3.2 Lieferung
Der Liefertermin wird zwischen uns und dem Abnehmer vereinbart. Sollte eine Verzögerung bei der Belieferung auftreten, ist der Abnehmer so schnell wie möglich zu informieren. Bei Vorbestellungen mit KW-Angabe wird im Normalfall innerhalb von 4 Wochen geliefert. Es kann jedoch durch höhere Gewalt oder technische Probleme zu Verzögerungen kommen.
Die Anlieferung erfolgt bis zur Grundstücksgrenze des Abnehmers. Sollte der Abnehmer andere Wünsche äußern, liegt die Erfüllung im Ermessen des Fahrers. Wir können jedoch keine Verantwortung für eventuelle Beschädigungen übernehmen, die durch das Befahren des Grundstücks oder durch das Abladen entstehen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Ist bei der Anlieferung der Abnehmer oder ein Beauftragter nicht anwesend, erfolgt die Entladung auf Risiko des Abnehmers. Auch Beschädigungen oder Diebstahl gehen zu Lasten des Abnehmers.
3.3 Lieferoptionen
Wir liefern die Produkte an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Bei Bestellungen unserer Holzkiste liefern wir die letzten Meter bei Ihnen mit einem Hubwagen aus. Beachten Sie hierbei bitte, dass der Ablageort mit einem Hubwagen erreichbar sein muss und die Lagerstätte trocken sein muss.
Nach Abschluss der Bestellung werden wir Ihnen einen Liefertermin zusenden.
Grundsätzlich liefern wir nur bis zur Bordsteinkante. Sollte eine Lieferung auf das Grundstück erwünscht sein, muss sichergestellt werden, dass der Untergrund die Last des Transports aushält und dass beim Abkippen des Holzes keine Schäden am Haus und Hof entstehen können. Schäden, die durch uns verursacht werden, übernehmen wir nicht.
Bei den Waren Holzkiste erheben wir ein Pfand auf die Behältnisse. Dieses Pfandentgelt stellen wir Ihnen bei Ihrer Bestellung in Rechnung und erstatten diesen Betrag bei Abholung der leeren Behältnisse (ohne Neubestellung). Möchten Sie die Behältnisse einfach gegen eine neue Lieferung austauschen, erbitten wir das Zutrittsrecht auf Ihrem Grundstück zum Tausch der Behältnisse.
Eine Ablage auf dem Grundstück erfolgt nur nach ausdrücklicher Zustimmung des Fahrers.
Der Käufer stellt sicher, dass der Untergrund tragfähig ist.
Für Schäden durch ungeeigneten Untergrund oder fehlende Vorbereitung haften wir nicht.
3.4 Weitervermittlung bei Lieferengpässen
Bei Lieferengpässen behalten wir uns vor, Aufträge an ausgewählte Drittanbieter zu vermitteln.
4. Bezahlung
4.1 Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen.
4.2 Zahlungsarten
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die nachfolgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Barzahlung bei Lieferung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag in bar bei Lieferung.
- Per PayPal bei Lieferung oder vorab: Sie können auch über PayPal bezahlen, wenn die Ware geliefert wird.
Eine Zahlung auf Rechnung oder mit Kreditkarte bieten wir nicht an.
4.3 Wareneingang und Rücknahme
Der Käufer hat die Möglichkeit, die Ware vor dem Entladen durch die Lieferung zu prüfen. Eine Rücknahme der Ware erfolgt nach dem Entladen nicht, da dies einem erheblichen logistischen Aufwand entspricht. Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, dass nach Entladung der Ware keine Rücknahme mehr möglich ist.
Der Käufer hat die Möglichkeit, die Ware vor dem Abladen zu prüfen.
Nach dem Abladen ist eine Rücknahme der Ware ausgeschlossen, da es sich um lose bzw. naturbelassene Ware handelt.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt auch nach Auslieferung oder Aushändigung so lange unser Eigentum, bis diese vollständig bezahlt ist.
6. Gewährleistung und Haftungen
6.1 Mängelhaftungsrecht
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Verbraucher haben Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung bei mangelhafter Ware.
6.2 Warenqualität
Der Abnehmer ist verpflichtet, die Ware bei Entgegennahme selbst auf Vollständigkeit und Güte zu überprüfen. Reklamationen müssen vor Ort und vor dem Kippen (Abladen) bei Lieferungen/Abholung erfolgen. Ist das Brennholz gekippt, gibt es keinen Anspruch mehr auf den Rücktritt von der Bestellung. Der Abnehmer ist selbst für die fachgerechte, trockene Lagerung des Kaminholzes verantwortlich.
6.3 Stornierung
Bei Stornierung trotz Liefertermin oder beim kurzfristigen Storno berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 50,- €.
6.4 Garantien und Kundendienst
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
6.5 Haftungsbeschränkung
Wir haften für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Vertragsverletzung unsererseits beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur, sofern eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird (Kardinalpflicht), und in diesem Fall ist die Haftung auf den gewöhnlich vorhersehbaren Schaden beschränkt.
6.6 Haftungsausschluss für Schäden
Für Schäden, die durch uns bei der Lieferung verursacht wurden, haften wir nicht, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind. Dies umfasst insbesondere Schäden, die durch unzureichende Beschaffenheit des Untergrunds oder eine unsachgemäße Vorbereitung des Ablageortes entstanden sind.
7. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier (https://ec.europa.eu/consumers/odr) finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
8.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns informieren:
Weser-Kaminholz
Goldene Aue 6
28816 Stuhr
E-Mail: info@weser-kaminholz.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail).
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzügliche die bisher geleistet wurden.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:
-
die Ware bereits vollständig geliefert und abgeladen wurde
-
es sich um naturbelassene Brennstoffe handelt, die nach Lieferung nicht mehr eindeutig zugeordnet werden können
(§ 312g Abs. 2 Nr. 4 BGB – verderbliche / individuell gelieferte Ware)
Kontakt
Unterstützung und Beratung telefonisch oder per WhatsApp unter:
0176-79904110
Mo-Fr, 09:00 - 16:00 Uhr